1. Обща информация
Настоящата политика за поверителност описва как TeamWear Bulgaria ЕООД събира, използва и защитава личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта.
Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да обработваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
2. Събирани данни
Ние можем да събираме следните типове лични данни:
- Име и фамилия
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- Адрес за доставка
- Информация за поръчката (вид продукт, количество, специфични изисквания)
- Данни за плащане (обработвани чрез защитени системи)
- Техническа информация (IP адрес, тип браузър, операционна система)
3. Цели на обработката
Вашите лични данни се използват за следните цели:
- Обработка и изпълнение на поръчки
- Комуникация относно вашите поръчки
- Предоставяне на клиентска поддръжка
- Подобряване на нашите услуги
- Изпращане на информация за нови продукти (само с ваше съгласие)
- Изпълнение на законови задължения
4. Правно основание
Обработваме вашите лични данни въз основа на:
- Договор - за изпълнение на поръчки и предоставяне на услуги
- Законен интерес - за подобряване на услугите и предотвратяване на измами
- Съгласие - за маркетингови комуникации
- Правно задължение - за счетоводни и данъчни цели
5. Споделяне с трети страни
Ние можем да споделим вашите данни с:
- Куриерски услуги за доставка на поръчки
- Доставчици на платежни услуги
- Счетоводни и правни консултанти
- Компетентни органи при законово изискване
Всички трети страни се задължават да защитават вашите данни съгласно приложимото законодателство.
6. Съхранение на данните
Вашите лични данни се съхраняват:
- За клиентски данни - докато е необходимо за изпълнение на договора и 5 години след това
- За счетоводни документи - 10 години съгласно българското законодателство
- За маркетингови цели - до оттегляне на съгласието
7. Вашите права
Като субект на данни имате следните права:
- Право на достъп до вашите лични данни
- Право на поправка на неточни данни
- Право на заличаване ("правото да бъдете забравени")
- Право на ограничаване на обработката
- Право на преносимост на данните
- Право на възражение срещу обработката
- Право на оттегляне на съгласието
8. Сигурност на данните
Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:
- Криптиране на чувствителни данни
- Редовно актуализиране на системите за сигурност
- Ограничен достъп до личните данни
- Редовно обучение на персонала
- Резервни копия и план за възстановяване
9. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър.
Използваме следните типове бисквитки:
- Необходими бисквитки - за основните функции на сайта
- Аналитични бисквитки - за анализ на трафика
- Функционални бисквитки - за запомняне на предпочитанията
10. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на уебсайта.
Последна актуализация: януари 2025 г.